1、城镇居民如何领取火化补助费？
遗体火化后由遗属到死者户口所在地民政办办理，同时提供：(1)、死者身份证复印件、(2)、户口注销证明复印件；(3)、火化证复印件；(4)、公益性公墓或经营性公墓骨灰安葬证明；(5)、遗属有效证件复印件，并交验原件。
2、国家机关、人民团体、企事业单位、（含中央省、市驻宣单位）干部职工及离退休人员如何领取丧葬费、抚恤费？
遗体火化后，遗属应持火化证、经营性公墓骨灰安葬证或永久性骨灰寄存证及缴费收据到相应单位办理相关手续领取丧葬费、抚恤费。
3、遗体火化后有哪些补助奖励政策？
火葬区遗体火化启动时，具有当地省、市户籍、且不享受国家规定丧葬补助的农业人口和城镇居民，死亡后遗体火化、且进入经营性公墓或者公益性公墓安葬的，一般对象补助标准3000元，特殊对象（重点优抚对象、城乡低保对象、农村五保供养对象、城市“三无”人员等特殊困难群体）4000元。（已当地政策为准）。
